U kunt het wachtwoord van uw Hotmail-account opnieuw instellen door deze stappen te volgen.

  1. Meld u aan bij het dashboard van uw Hotmail-account met uw e-mailadres, telefoonnummer of Skype-ID en uw bestaande wachtwoord.
  2. Selecteer Beveiliging in de navigatie bovenaan de startpagina van Account.
  3. Selecteer op de pagina Basisprincipes van beveiliging Mijn wachtwoord wijzigen.
  4. Als u beveiligingsinformatie over uw account heeft, ziet u het formulier Verifieer uw identiteit met een gedeeltelijk overzicht van het telefoonnummer of e-mailadres dat u heeft gekozen voor accountverificatie. Selecteer degene waar u uw code wilt ontvangen en voer de gevraagde verificatie-informatie in. Selecteer Code verzenden als u klaar bent.
  5. Voer de code in die u heeft ontvangen en selecteer Verifiëren.
  6. Voer op de pagina Uw wachtwoord wijzigen uw bestaande wachtwoord in en voeg vervolgens uw nieuwe wachtwoord toe. Selecteer Opslaan als u klaar bent.

Als u niet over de benodigde beveiligingsinformatie beschikt en geen verificatiecode kunt ontvangen, moet u mogelijk een andere verificatieoptie gebruiken, zie Uw Hotmail-account herstellen.

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten en u niet kunt inloggen op het Hotmail-accountdashboard, gaat u naar Hotmail account herstellen.